Проблема с лицензией
[Обращение в техническую поддержку]
При создании запроса по вопросам лицензирования, пожалуйста, сразу указывайте в тексте сообщения ключ активации и/или Hardware ID (для версии ГАММА Лайт). По возможности прикрепите скриншоты окон с ошибками или информацией о системе — это поможет специалистам быстрее разобраться в проблеме.
Где найти ключ активации
Чтобы найти и скопировать ключ активации, выполните следующие действия:
- Запустите программу и откройте лицензионный менеджер (Файл -> Лицензия -> Лицензионный менеджер).
- В открывшемся окне нажмите на пиктограмму Копировать рядом с ключом активации. Необходимые данные скопируются в буфер обмена.
Где найти Hardware ID в ГАММА Лайт
Если в ГАММА Лайт возникнет проблема с лицензией, то запуск программы начнется со следующего диалога:
Нажмите на пиктограмму Копировать рядом с полем Hardware Id. Необходимые данные скопируются в буфер обмена.